На официальном форуме поддержки Apple владельцы матовых смартфонов iPhone 7 и iPhone 7 Plus возмутились тому факту, что со временем на аппаратах облезает краска, под которой открывается серебристый корпус устройства. «Мы так много заплатили, но вынуждены использовать маркер, чтобы замазать сколы», — сетуют фанаты Apple.

Пользователи обещают больше никогда не покупать «айфоны», покрытые краской, и смириться с тем фактом, что «Apple не владеет достаточной квалификацией, чтобы предоставить надлежащее качество». При этом проблема проявляется независимо от срока использования смартфона: от нескольких недель до нескольких месяцев.

Один из пользователей утверждает, что столкнулся с аналогичной проблемой на торце устройства вокруг динамика, хотя смартфон с первого дня покупки находился в чехле. У другого краска облезла на переключателе беззвучного режима: «Мне приходится использовать маркер, чтобы периодически его подкрашивать… чувствую себя, словно пользуюсь дешевым телефоном из Китая», — поделился своей бедой один из владельцев iPhone.

Специалисты Apple в свою очередь утверждают, что повреждения являются косметическими и не подпадают под гарантию. Таким образом, они не признают производственного брака матовых гаджетов.